Browsing by Author "Indriyani, Anita"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Indeks Kinerja Pelayanan (IKP) Sebagai Barometer Pelayanan Nasabah dalam Persaingan Bisnis di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Samarindaa
Indriyani, Anita; Suradiyanto, Suradiyanto; Misransyah, Misransyah (Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur, 2004)