Browsing by Author "Karseno, Karseno"
Now showing items 1-1 of 1
-
Hubungan Pelaksanaan Komunikasi Terapeutik dan Kualitas Pelayanan Keperawatan dengan Kepuasan Pasien di Ruang Tulip Rawat Inap Penyakit Dalam Rumah Sakit Penajam Paser Utara
Karseno, Karseno; Dirdjo, Maridi M.; Muksin, Muksin (Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur, 2015-02-10)rumah sakit. Hal ini dapat tercapai jika setiap seluruh sumber daya manusia rumah sakit termasuk perawat mempunyai kompetensi khusus, diantaranya memahami produk jasa secara mendalam, berpenampilan menarik, bersikap ramah ...