Browsing School of Nursing by Author "Zulaikha, Fatma"
Now showing items 1-2 of 2
-
Efektifitas Spiritual Leadership terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan di RSIA Qurrota Ayyun Samarinda
Sureskiati, Enok; Masnina, Rusni; Satya, Andri Praja; Zulaikha, Fatma; Asiyah, Nur; Hadijah, Nur (Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur, 2018)Pelayanan Prima ( excellent Servise) merupakan upaya meningkatkan pelayanaan yang berkualitas,efisien dan efektif serta berfokus pada kebutuhan dan keinginan pelanggan baik internal maupun eksternal. Pelayanan yang holistik ... -
Workshop Sosialisasi Komunikasi S.B.A.R pada perawat di RSUD Abdul Wahab Syahranie Samarinda
Sureskiati, Enok; Zulaikha, Fatma; Wijayanti, Tri; Khairul, Khairul; Aristiawan, Bayu (Universitas Muhammadiyah Kalimantan Timur, 2018)Komunikasi yang tidak efektif akan menimbulkan risiko kesalahan dalam pemberian asuhan keperawatan. Sebagai contoh kesalahan dalam pemberian obat ke pasien, kesalahan melakukan prosedur tindakan perawatan. Mencegah terjadinya ...