Abstract:
Latar Belakang: Berdasarkan Fenomena beban kerja fisik yang didapatkan dari PUSKESMAS Long Ikis pada studi pendahuluan adalah tidak ada perbedaan yang relavan antara beban kerja PNS dan Honorer. Setiap perawat rata-rata memiliki beban kerja ganda, bukan hanya bekerja sebagai pemberi pelayanan keperawatan, tetapi juga membantu dalam tugas administrasi yang ada di PUSKESMAS.
Tujuan Penelitian: Tujuan dari telaah ini yaitu untuk mengetahui adanya Hubungan antara Beban kerja terhadap Mutu Pelayanan Kesehatan di PUSKESMAS Long Ikis.
Metode: Telaah ini merupakan jenis telaah deskriptif correlation. Pengambilan sampling dalam penelitian ini sendiri menggunakan metode total sampling dengan jumlah sampel 35 perawat dan teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner.
Hasil Penelitian: Didapatkan hasil berdasarkan umur sebagian besar responden berusia 26-35 tahun sejumlah 22 orang (62,9%). Berdasarkan jenis kelamin mayoritas berjenis kelamin perempuan sejumlah 25 orang (71,4%). Berlandaskan pendidikan yaitu responden dengan pendidikan sebagian besar lulusan D3 Keperawatan sejumlah 23 orang (65,7%). Berdasarkan status kepergawaian yaitu sebagian besar perawat honor sejumlah 25 orang (71,4%). Untuk hasil berdasarkan lama kerja seluruh perawat PUSKESMAS Long Ikis sejumlah 35 orang (100%) bekerja lebih dari 3 tahun. Kemudian sebagian besar perawat memiliki beban kerja ringan sejumlah 22 orang (62,9%) dan sebagian besar tinggi sejumlah 19 orang (54,3%). Berdasarkan hasil uji statistik dengan nilai p=0,458 yang berarti p<α (0,05), dapat disimpulkan bahwa tidak ada hubungan beban kerja perawat teradap mutu pelayanan kesehatan di PUSKESMAS Long Ikis.
Kesimpulan: Didapatkan hasil tidak ada hubungan beban kerja terhadap mutu pelayanan, dimana beban kerja yang ringan akan memberikan dampak baik dalam kualitas pelayanan kesehatan. Jika perawat tidak memiliki mendapat tekanan dalam pekerjaan maka pekerjaan atau kualitas mutu pelayanan akan ada peningkatan yang baik.
