Hubungan Komunikasi Tenaga Kesehatan dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit I.A Moeis Kota Samarinda

Abstract

Tujuan studi: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan literasi kesehatan ibu pada riwayat kehamilan dengan kejadian berat bayi lahir rendah (BBLR) di wilayah kerja Puskesmas Loa Kulu. Metodologi: Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif dengan rancangan crossectional. Data diperoleh melalui pengisian kuesioner. Untuk populasi penelitian ini adalah pasien rawat jalan dengan jumlah sampel 72 yang akan diambil melalui teknik non-probability dengan metode consecutive sampling. Dalam penelitian ini, chi square digunakan untuk melakukan uji statistik. Hasil: Hasil uji statistic komunikasi tenaga kesehatan di dapatkan nilai asymp.sig P=0.002 < 0.05 maka dapat disimpulkan bahwa terdapat hubungan antara komunikasi tenaga kesehatan dengan kepuasan pasien rawat jalan di Rumah Sakit I.A Moeis Kota Samarinda. Manfaat: Diharapkan hasil penelitian ini akan menjadi sumber informasi, masukan serta bahan pertimbangan dalam membuat rencana dan memulai evaluasi berkala untuk memantau kualitas pelayanan kesehatan pasien.