PENGARUH PROMOSI SOSIAL MEDIA, PERSEPSI KONSUMEN, DAN LOYALITAS MEREK TERHADAPNIAT PEMBELIAN DI OG STORE PADA BRAND APPLE DI KOTA SAMARINDA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan promosi sosial media, persepsi konsumen, loyalitas merek terhadap niat pembelian produk Apple pada toko OG Store Samarinda. Jenis penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder dengan pendekatan kuantitatif. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik analisis deskriptif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan yang membeli produk Apple di toko OG Store Samarinda. Sample yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 145 orang dengan metode penyebaran menggunakan kuesioner melalui google form. Uji yang digunakan pada penelitian ini menggunakan alat analisis Smart PLS versi 3.2.9. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel Persepsi Konsumen dan Loyalitas Merek berpengaruh positif signifikan terhadap Niat pembelian. Sedangkan Promosi Sosial Media berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Niat pembelian.