PENGARUH INFORMATION QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION PADA PENGGUNA APLIKASI NETFLIX DI INDONESIA

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Information Quality terhadap Repurchase Intention pada pengguna aplikasi Netflix di Indonesia. Dalam penelitian ini, metode random sampling digunakan dengan pengambilan sampel sebanyak 213 responden. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif, data diolah menggunakan SPSS 26. Temuan ini menunjukkan bahwa kualitas informasi yang baik dapat mendorong pengguna untuk terus berlangganan dan melakukan pembelian ulang layanan Netflix. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pengelola aplikasi streaming dalam meningkatkan kualitas informasi yang disajikan kepada pengguna.