PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL TERHADAP KECENDERUNGAN BURNOUT PADA KARYAWAN PT. REZKI BATULICIN TRANSPORT

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kecenderungan burnout pada karyawan PT. Rezki Batulicin Transport. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan perusahaan, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Jumlah sampel yang digunakan sebanyak 150 responden, terdiri dari 50 untuk uji coba dan 100 untuk analisis lanjutan. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala komunikasi interpersonal berdasarkan aspek yang dikembangkan oleh Devito (2017) dan diadaptasi dari penelitian Muhammad Reza Pratama, serta skala burnout yang mengacu pada aspek Schuler dan Jackson (1999) dan juga diadaptasi dari penelitian yang sama. Hasil analisis regresi menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap burnout, dengan besar pengaruh hanya sebesar 0,1%, sedangkan 99,9% burnout dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dikaji dalam penelitian ini. Berdasarkan kategorisasi, mayoritas responden memiliki tingkat komunikasi interpersonal dan burnout pada kategori sedang. Tidak adanya pengaruh yang signifikan ini dapat disebabkan oleh kurangnya faktor pendukung lain, seperti dukungan sosial atau faktor eksternal lainnya yang turut memengaruhi tingkat burnout.