Analisis Indeks Kinerja Pelayanan (IKP) Sebagai Barometer Pelayanan Nasabah dalam Persaingan Bisnis di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Samarindaa
![Thumbnail](/bitstream/handle/463.2017/1469/STIEM%20ANITA%20INDRIYANI%202004.pdf.jpg?sequence=4&isAllowed=y)
View/ Open
Date
2004Author
Indriyani, Anita
Suradiyanto, Suradiyanto
Misransyah, Misransyah