Analisis Indeks Kinerja Pelayanan (IKP) Sebagai Barometer Pelayanan Nasabah dalam Persaingan Bisnis di PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Kantor Cabang Samarindaa
View/ Open
Date
2004Author
Indriyani, Anita
Suradiyanto, Suradiyanto
Misransyah, Misransyah