Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Purchase Decision dan Customer Loyalty pada Produk Ms. Glow di Kota Samarinda

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Celebrity Endorsement terhadap Purchase Decision dan Customer Loyalty pada produk Ms. Glow di kota Samarinda. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif kuantitatif. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode survei dengan pengolahan data menggunakan Software SmartPLS. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner kepada 110 responden di Kota Samarinda. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Celebrity Endorsement berpengaruh signifikan terhadap Purchase Decision, variabel Celebrity Endorsement berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty, dan variabel Purchase Decision berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalt